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क्रिस कुक द्वारा | शुक्रवार 11 नवंबर 2022 को पोस्ट किया गया
Spotify ने एंड्रॉइड डिवाइस पर अपने ऐप के भीतर Google के नए यूजर चॉइस बिलिंग सिस्टम का परीक्षण शुरू कर दिया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को स्ट्रीमिंग सेवा की अपनी भुगतान प्रणाली के माध्यम से ऐप के भीतर प्रीमियम सदस्यता के लिए साइन अप करने का विकल्प मिलता है।
हाल के वर्षों में, Spotify दो कंपनियों के संबंधित ऑपरेटिंग सिस्टम: iOS या Android में से एक को चलाने वाले मोबाइल उपकरणों पर इन-ऐप भुगतान के संबंध में Apple और Google के लिए अत्यधिक आलोचनात्मक रहा है।
वे लेन-देन Apple या Google भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किए जाने चाहिए, दोनों ही 15-30% कमीशन लेते हैं। चूंकि Spotify का अपना मार्कअप केवल 30% के आसपास है, इसलिए उसे उन लेनदेन शुल्क को ग्राहक को देना होगा। लेकिन इससे Spotify की स्ट्रीमिंग सेवा Apple और Google की प्रतिद्वंद्वी संगीत सेवाओं की तुलना में अधिक महंगी लगती है।
दूसरा विकल्प, जो कि Spotify ने अंततः करने का फैसला किया है, केवल इन-ऐप भुगतान स्वीकार नहीं करना है, इसलिए उपयोगकर्ता प्रीमियम खाते के लिए साइन अप करने के लिए Spotify की वेबसाइट पर जाते हैं। हालाँकि, यह प्रीमियम अपसेलिंग बनाता है, और पॉडकास्ट सदस्यता या प्रशंसकों के लिए सीधी बिक्री जैसे अन्य मुद्रीकरण उपकरण जोड़ना, और भी जटिल है। खासकर जब से Apple के नियम भी हैं कि आप ऐप के बाहर भुगतान विकल्पों पर कैसे हस्ताक्षर करते हैं।
कई अन्य ऐप निर्माताओं ने भी ऐप्पल और Google के ऐप स्टोर नियमों पर हमला किया है, जो उनका तर्क है कि वे प्रतिस्पर्धा-विरोधी हैं, खासकर जब तकनीकी दिग्गजों के पास अपने प्रतिस्पर्धी उत्पाद हैं। उन आलोचनाओं के जवाब में, दुनिया भर के नियामकों और सांसदों ने इन-ऐप भुगतान के संबंध में अपने कुछ नियमों को बदलने के लिए Apple और Google दोनों पर जोर देना शुरू कर दिया है।
संभवतः नियामकों और सांसदों को यह दिखाने के लिए उत्सुक है कि वह कुछ रियायतें दे रहा है, इस साल की शुरुआत में Google ने कुछ ऐप निर्माताओं को अपने स्वयं के भुगतान सिस्टम को अपने एंड्रॉइड ऐप में एकीकृत करने की अनुमति देने के लिए एक पायलट प्रोजेक्ट की घोषणा की, जब तक कि Google के सिस्टम के माध्यम से भुगतान भी एक विकल्प बना रहता है। विकल्प।
Google को तब भी शुल्क प्राप्त होगा, जब ऐप निर्माता की अपनी भुगतान प्रणाली का उपयोग किया जाता है और विवरण ज्ञात नहीं होता है। हालांकि, कई ऐप निर्माता इस योजना को सही दिशा में एक कदम के रूप में देखते हैं।
Spotify पायलट प्रोग्राम के लिए साइन अप करने वाली पहली कंपनी थी और अब उपयोगकर्ता चॉइस बिलिंग का उपयोग शुरू करने वाली पहली ऐप निर्माता है। इस सप्ताह इसने पुष्टि की कि उसने इस नए दृष्टिकोण के “पहले परीक्षण कार्यान्वयन” को लागू करना शुरू कर दिया है।
उन्होंने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा: “मार्च में, हमने Google के साथ उपयोगकर्ताओं की पसंद बिलिंग नामक एंड्रॉइड डिवाइस पर अपनी तरह का पहला इन-ऐप शॉपिंग अनुभव पेश करने की योजना की घोषणा की। यह अनुभव Spotify के उपयोगकर्ताओं को अपनी पसंद के भुगतान विकल्प का उपयोग करके सदस्यता लेने और खरीदारी करने की स्वतंत्रता देगा।”
“हम तब से इसे बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं,” उन्होंने कहा। “इस सप्ताह की शुरुआत में, हमने दुनिया भर के चुनिंदा बाजारों में Spotify ग्राहकों के लिए UCB की पहली परीक्षण तैनाती शुरू की। भविष्य में, Android उपयोगकर्ता जल्द ही अपनी Spotify सदस्यता के लिए भुगतान करने का तरीका चुन सकेंगे जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करता है। आने वाले हफ्तों में, हम अपने परीक्षण को और अधिक बाजारों में विस्तारित करेंगे।”
“Spotify वर्षों से प्लेटफ़ॉर्म निष्पक्षता और विस्तारित भुगतान विकल्पों की सार्वजनिक रूप से वकालत कर रहा है,” उन्होंने जारी रखा। “हम मानते हैं कि निष्पक्ष और खुले मंच घर्षण रहित और बेहतर उपभोक्ता अनुभव प्रदान करते हैं जो डेवलपर्स को कल्पना, नवाचार और फलने-फूलने में भी सक्षम बनाता है। हम Google के साथ UCB का परीक्षण करने वाले पहले व्यक्ति बनने के लिए उत्साहित हैं, और हम विशेष रूप से प्रसन्न हैं कि हमारी साझेदारी अन्य डेवलपर्स के लिए भी नए अवसर खोलती है।”
“Google ने खेल के मैदान को समतल करने में मदद करने के लिए एक साहसिक कदम उठाया है, लेकिन यह अभी शुरुआत है।” “हम दुनिया भर के बाजारों में अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सतत सुधार अनुभव पर परीक्षण, सीखने और पुनरावृत्ति के लिए तत्पर हैं।”