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क्रिस कुक द्वारा | गुरुवार 20 अप्रैल 2023 को पोस्ट किया गया
Spotify बॉस डैनियल एक ने वाशिंगटन में सांसदों से आह्वान किया है कि वे अपने ऐप स्टोर के भीतर ऐपल के कथित प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार को रोकने के लिए ओपन मार्केटप्लेस फॉर एप्लीकेशन एक्ट के पक्ष में मतदान करें। आखिरकार, वह इस विषय पर एक नए ब्लॉग पोस्ट में कहते हैं, अमेरिकी बाजार एक ऐसा होना तय है जहां निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा का सिद्धांत “सर्वोच्च शासन करता है।”
एक का नवीनतम ब्लॉग पोस्ट, वाशिंगटन की यात्रा के साथ, Spotify का नवीनतम प्रयास है कि कुछ नियमों में बदलाव के लिए Apple iOS उपकरणों पर उपयोग किए जाने वाले ऐप्स पर लागू होता है। विशेष रूप से, नियम जो एप्लिकेशन के भीतर लेनदेन को नियंत्रित करते हैं।
वर्तमान में, कई ऐप निर्माताओं को ऐप्पल की शुल्क-आधारित लेनदेन प्रणाली के माध्यम से अपने आईओएस ऐप के भीतर भुगतान करने की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ताओं को यह इंगित करने पर प्रतिबंध है कि वे ऐप के बाहर कहां भुगतान कर सकते हैं, यानी एक बड़ा बटन प्रदान करना जो उपयोगकर्ता को वेब पेज पर ले जाएगा।
Spotify का तर्क है कि इस तरह के नियम प्रतिस्पर्धा-विरोधी हैं, खासकर जब Apple खुद Apple Music जैसी प्रतिद्वंद्वी सेवा प्रदान करता है।
क्योंकि जब iOS उपकरणों की बात आती है, तो Spotify को Apple का कमीशन खाना पड़ता है, जो मूल रूप से उनका संपूर्ण लाभ मार्जिन है; या क्लाइंट को कमीशन पास करें, जिससे यह प्रतीत हो कि Spotify Apple Music से अधिक महंगा है; या इन-ऐप खरीदारी को अस्वीकार करना, नए प्रीमियम ग्राहकों को साइन अप करना और पे-एज़-यू-गो सामग्री जोड़ना मुश्किल हो जाता है।
एपिक गेम्स, फ़ोर्टनाइट की निर्माता, एक अन्य कंपनी है जो ऐप्पल के ऐप स्टोर नियमों की प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रकृति के बारे में बहुत मुखर रही है। उन्होंने कई देशों में अदालतों के माध्यम से बदलाव लाने की कोशिश की है। अपने हिस्से के लिए, Spotify ने आम तौर पर नियामकों और प्रतिस्पर्धा सांसदों से हस्तक्षेप करने का आग्रह किया है।
2019 में, इसने यूरोपीय आयोग से Apple द्वारा प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार के आरोपों की जाँच शुरू करने के लिए कहा। यह जांच अभी भी जारी है, ईसी नियामकों ने हाल ही में पुष्टि की है कि इस समय उनकी मुख्य चिंता ऐसे नियम हैं जो वैकल्पिक भुगतान विकल्पों के संकेत को रोकते हैं।
हाल ही में ईयू डिजिटल मार्केट्स एक्ट भी संभावित रूप से मदद करता है, इस बीच दक्षिण कोरिया में सांसदों और जापान में एक नियामक द्वारा हस्तक्षेप किया गया है, और यूके की प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण भी ऐप के खिलाफ प्रमुख शिकायतों की जांच में व्यस्त है।
यूएस में, यह ऐप एक्ट के लिए ओपन मार्केटप्लेस था, जिसे 2021 में सीनेटर रिचर्ड ब्लूमेंथल, मार्शा ब्लैकबर्न और एमी क्लोबुचर द्वारा प्रस्तावित किया गया था, जो ऐसे प्रस्तावों को निर्धारित करता है जो ऐप्पल को ऐप निर्माताओं को वैकल्पिक भुगतान सिस्टम का उपयोग करने और साइन आउट करने की अनुमति देने के लिए मजबूर करेंगे।
उन प्रस्तावों को बाद में सीनेट न्यायपालिका समिति द्वारा समर्थन दिया गया था, लेकिन अभी तक आगे बढ़ना बाकी है।
इसलिए एक की वाशिंगटन यात्रा और नया ब्लॉग पोस्ट। वर्षों तक इस सब के बारे में रोना और पैरवी करने के बाद, Spotify बॉस स्पष्ट रूप से बाद में जल्द से जल्द Apple के नियमों में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव देखना चाहेंगे।
हालाँकि यह शायद स्ट्रीमिंग सेवा का ऑडियोबुक की ओर वर्तमान कदम है जो इस तरह के बदलाव की आवश्यकता को और अधिक जरूरी बना देता है, एक ने स्वीकार किया कि मंज़ाना द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के कारण उसके मंच का ऑडियोबुक अनुभव आईओएस उपकरणों पर बहुत अच्छा नहीं है।
“एक स्वीडिश उद्यमी के रूप में, मैंने लंबे समय से अमेरिकी बाजार की प्रशंसा की है, जहां नवाचार, प्रतिस्पर्धा और पहल जैसे सिद्धांत सर्वोच्च हैं,” उनके नए ब्लॉग पोस्ट में कहा गया है। “यह इन कारकों के कारण दुनिया की कुछ सबसे सफल कंपनियों का घर है।”
“जब मैंने लगभग सत्रह साल पहले Spotify की स्थापना की थी, तो मैं इनमें से कई सिद्धांतों में विश्वास करता था,” वह जारी है। “यदि आप एक बेहतर प्रणाली का निर्माण कर सकते हैं और यदि आप पर्याप्त मेहनत करते हैं और पागलों की तरह कुछ नया करते हैं, तो आपके पास एक उद्योग को बेहतर के लिए बदलने का एक वास्तविक मौका हो सकता है, भले ही वह संगीत उद्योग के रूप में स्थापित हो।”
“लेकिन जैसा कि कोई भी उद्यमी आपको बता सकता है, व्यवसाय का निर्माण ट्विस्ट और टर्न से भरा होता है,” वह आगे कहते हैं। “जबकि मुझे इनमें से कुछ चुनौतियों की उम्मीद थी, जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी, वह निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के लिए चल रही लड़ाई है क्योंकि डिजिटल मार्केटप्लेस ने आकार ले लिया है।”
विस्तार में जाते हुए, उन्होंने आगे कहा: “Spotify और दुनिया भर के अनगिनत डेवलपर हमारे ग्राहकों से बात करने और उनके व्यवसाय के लिए निष्पक्ष रूप से प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होना चाहते हैं। Apple डेवलपर्स को अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं के साथ नए उत्पादों, सुविधाओं और सौदों पर चर्चा करने की अनुमति नहीं देकर प्रतिस्पर्धा को प्रतिबंधित करता है।”
“उदाहरण के लिए,” वह लिखते हैं, “Apple Spotify ग्राहकों के लिए Apple Music सौदों को बढ़ावा देता है, लेकिन हमें उसी विशेषाधिकार से वंचित करता है। इससे भी अधिक अविश्वसनीय बात यह है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं को यह भी नहीं बता सकते हैं कि Spotify की सदस्यता कैसे लें या ऑडियोबुक कैसे खरीदें। यह ग्राहकों को उनके लिए उपलब्ध सेवाओं और मूल्य निर्धारण विकल्पों के बारे में सूचित निर्णय लेने की क्षमता के बिना छोड़ देता है।”
जैसा कि वाशिंगटन में विधायक कैसे मदद कर सकते हैं, वे कहते हैं: “पिछले साल, कांग्रेस के पास ओपन एप्लीकेशन मार्केटप्लेस एक्ट पारित करके इस मुद्दे को हल करने का अवसर था, जिसका उद्देश्य द्वारपालों द्वारा प्रत्यक्ष दुर्व्यवहार को रोकना था। जैसे कि एप्पल।”
“सीनेट न्यायपालिका समिति से व्यापक द्विदलीय समर्थन और भारी अनुमोदन के बावजूद,” वह जारी है, “कांग्रेस वर्ष के अंत से पहले इसे संबोधित करने में विफल रही। मैं आज नई कांग्रेस से नेतृत्व की भूमिका निभाने और ऐप ओपन मार्केट्स एक्ट पारित करने का आग्रह करने के लिए वाशिंगटन में हूं, जो प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार पर बुनियादी नियंत्रण प्रदान करके प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देता है, जो डेवलपर्स और उपभोक्ताओं दोनों को नुकसान पहुंचा रहा है।
क्या वाशिंगटन में यह नवीनतम आकर्षण आक्रामक भुगतान करता है या नहीं, यह देखा जाना बाकी है।
