लाइव नेशन आज कांग्रेस की सुनवाई में टेलर स्विफ्ट की टिकटिंग पतन के लिए विक्रेताओं और बॉट्स को दोषी ठहराएगा

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क्रिस कुक द्वारा | मंगलवार 24 जनवरी 2023 को पोस्ट किया गया

लाइव नेशन के अध्यक्ष और सीएफओ जो बेरचटोल्ड आज बाद में एक सत्र के दौरान अमेरिकी सीनेट न्यायपालिका समिति द्वारा पूछे गए सवालों का जवाब देंगे, जो टिकटिंग से जुड़ी सभी चीजों पर ध्यान केंद्रित करेगा। यह वह सत्र है जो पिछले नवंबर में टेलर स्विफ्ट के अगले दौरे के टिकटों की पूर्व-बिक्री के दौरान हुई समस्याओं के कारण हुआ था, जो लाइव जायंट के टिकटमास्टर प्लेटफॉर्म द्वारा किया गया था।

उन मुद्दों, और परिणामी ऑनलाइन हू हा ने, लाइव नेशन के अमेरिकी लाइव व्यवसाय के प्रभुत्व पर बहस को तेज कर दिया, एक प्रमुख प्रमोटर और स्थानों के संचालक के साथ-साथ टिकटमास्टर के माध्यम से टिकटों के प्रसारण में सबसे बड़े खिलाड़ी के रूप में।

लाइव जायंट के आलोचकों के लिए यह स्वागत योग्य समाचार था, जिसमें लाइव नेशन के विभिन्न डिवीजनों और एक दशक पहले लाइव नेशन और टिकटमास्टर के विलय के निरंतर प्रभाव के बीच संबंधों पर गहराई से विचार करने के लिए नियामकों को कॉल करने वाले एक नए अभियान में शामिल थे। .

हालांकि, बिलबोर्ड के अनुसार, बेरख्तोल्ड सीनेटरों को बताएंगे कि टेलर स्विफ्ट टूर प्री-सेल टिकटों को टिकटमास्टर के सत्यापित फैन सिस्टम के माध्यम से बेचे जाने पर जो समस्याएं हुईं, उनका लाइव नेशन के बाजार प्रभुत्व से कोई लेना-देना नहीं था।

बिलबोर्ड ने स्पष्ट रूप से प्रारंभिक बयान देखा है कि बेरचटॉल्ड आज बाद में वितरित करेगा, जिसमें वह कहेगा कि स्केलपर्स, या स्केलपर्स ने अमेरिकी शब्द का उपयोग करने के लिए अभूतपूर्व पैमाने पर पूर्व-बिक्री टिकटों तक पहुंचने की कोशिश करने के लिए बॉट्स का इस्तेमाल किया। और जबकि टिकटमास्टर को उम्मीद थी कि जब स्विफ्ट के टिकट बिक्री पर जाएंगे तो बॉट्स सक्रिय होंगे, इसने बॉट गतिविधि के उस स्तर का अनुमान नहीं लगाया था।

वे कहते हैं, “हम पहले कभी भी अनुभव किए गए बॉट ट्रैफ़िक की मात्रा से तीन गुना अधिक प्रभावित हुए थे,” और 400 सत्यापित फैन बिक्री में पहली बार, वे हमारे सत्यापित फैन पासकोड सर्वर के बाद आए। जबकि बॉट्स हमारे सिस्टम में घुसने या टिकट हासिल करने में असमर्थ थे, हमले ने हमें धीमा करने और यहां तक ​​कि हमारी बिक्री को रोकने के लिए मजबूर कर दिया। यही कारण है कि एक भयानक उपभोक्ता अनुभव हुआ जिसका हमें गहरा अफसोस है।”

प्रमुख टिकट साइटों से टिकट प्राप्त करने के लिए स्केलपर्स द्वारा तथाकथित बॉट्स का उपयोग अमेरिका में अवैध है। इस बात को ध्यान में रखते हुए, बेरचटॉल्ड, जिनके तर्कों को गर्थ ब्रूक्स के एक लिखित बयान द्वारा समर्थित किया जाएगा, सांसदों से कम ध्यान केंद्रित करने का आग्रह करेंगे। पुनर्विक्रेताओं को सर्वोत्तम तरीके से विनियमित करने के तरीके पर आपकी कंपनी का बाज़ार प्रभुत्व और अधिक।

बेशक, यूरोप के विपरीत, जहां लाइव नेशन और टिकटमास्टर ने अपने टिकटिंग साइड व्यवसायों को छोड़ दिया, अमेरिका में लाइव जायंट अभी भी अपने टिकट पुनर्विक्रय बाजारों का संचालन करता है। हालांकि, संभवतः, बेरचटॉल्ड का तर्क होगा कि उनकी कंपनी अच्छे, ईमानदार और जिम्मेदार सेल्सपर्सन के साथ काम करना पसंद करती है, न कि खुश, बुरे बॉट्स की बड़ी ब्रिगेड के साथ। जो तर्क के रूप में काम कर भी सकता है और नहीं भी।

साथ ही कांग्रेस के आज के सत्र के दौरान टिकटमास्टर के प्रतिद्वंद्वी सीट गीक के सीईओ जैक ग्रॉटजिंगर बोल रहे हैं; जेरी मिकेलसन, शिकागो स्थित प्रमोटर जेएएम प्रोडक्शंस के सीईओ; गायक-गीतकार क्लाइड लॉरेंस; और साल नूज़ो और कैथलीन ब्रैडिश, जो मुक्त बाजारों और प्रतिस्पर्धा कानून पर ध्यान देने के साथ थिंक टैंक का प्रतिनिधित्व करते हैं।